TITBIT Перейти на главную страницу Перейти на главную страницу Перейти на главную страницу
О системах бронирования "Тибет" и "Мой онлайн"
Система онлайн-бронирования  "Тибет" реализует полный цикл онлайн-бронирования (в т.ч. и с "мгновенным подтверждением") туров данного оператора агентам, а также возможность упрощенного бронирования для прямых туристов. Она является надстройкой к программе "Бэк-офис" и устанавливается на оборудовании оператора - его выделенном сервере.

Система бронирования "Мой онлайн" реализует упрощенный, но очень наглядный и удобный механизм поиска и бронирования туров.
Работает такая система по принципу веб-сервиса - поэтому требования к оснащению офиса оператора не предъявляются вообще.
 


Системы бронирования

ПРИМЕРЫ систем на сайтах туроператоров

ФУНКЦИОНАЛ систем бронирования

Функциональность системы "Тибет":

  • Бронирование доступно для всех категорий покупателей - и для агентов, и для прямых туристов. При этом туристы будут видеть только "публичную" цену, агенты - и полную стоимость пакета, и величину комиссионного вознаграждения (каждый свою).
  • Прикрепив своих партнеров-агентов к той или иной ценовой "покупательской" категории, вы сможете предоставлять им на тур РАЗЛИЧНЫЕ ВЕЛИЧИНЫ комиссии. Если кроме этого данный агент отнесен еще и к специальной категории "продажных тарифов" - то он увидит свою комиссию именно от этого тарифа.
  • Процедурой подготовки (расчета) турпродукта к онлайн-продаже вы будете приятно удивлены, она чрезвычайно быстрая и удобная. Динамический способ генерации цен позволяет формировать окончательные цены прямо на лету! При актуализации цены (изменении состава пакетов или его надбавочно-скидочных параметров) пересчитывать ничего НЕ НАДО, перерасчет производится автоматически и новая цена генерится в онлайне без никакого участия менеджеров.
  • Вы можете регулярно выставлять на продажу новые СПО, снимать ранее опубликованные – и все это простой "птичкой". Программа сама определит из какого именно СПО "высветить" цену покупателю (найдет самую низкую), когда и какая цена (из какого СПО) прекращает свое действие – т.е. она абсолютно застрахует вас от возможных ошибок. Для бронирования открыты самые минимальные и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО АКТУАЛЬНЫЕ цены!
  • Через окно "Управление Тибет" в программе "Бэк-офис" вы сможете гибко управлять правами доступа к системе бронирования - для собственных сотрудников и филиалов, для агентов и их сотрудников, для агентских сетей и их офисов.
  • Вы значительно облегчаете себе работу по учету заказов, так как отпадает необходимость РУЧНОГО ВВОДА ДЕТАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ – при онлайн-бронировании заказ (а соответственно и вся связанная с ним информация) автоматически попадает в базу данных учетной программы, вам остается только его "обработать" (изменить статус, сформировать документы). А для бронировок с "мгновенным подтверждением" - даже и этого не потребуется, программа "обработает" такой заказ автоматически и сразу же сформирует счет покупателю.
  • Использовать систему бронирования могут не только реальные покупатели, но и сотрудники оператора - из нее они не только удобным способом смогут добавлять в базу данных заказы от прямых туристов, но и делать бронировки "от имени" любого вашего партнера-агента.
  • К программе "Тибет" разработаны два надстроечных модуля: "Динамический лист цен на странице отеля" - реализует возможность без поиска видеть цены отеля на текущий период и бронировать их непосредственно со страницы этого отеля; "Быстрый поиск туров" - небольшая по своим размерам форма упрощенного поиска, удобная для "сквозного" размещения на боковой панели меню.
  • Здесь - детальнее о работе в системе бронирования "Тибет".

Функции системы "Мой онлайн":

  • Заказчик ищет нужное, применяя достаточно простой и понятный не только агенту, но и прямому туристу, набор параметров поиска и фильтрации данных, заложенных в форме "Поиск туров".
  • По клику на цене тура открывается "форма заказа" - всплывающее поверх таблицы результатов окошко фиксированного размера, содержащее информацию о составе выбранного турпакета.
  • Зарегистрировавшись в этом окошке (для этого достаточно внести минимум контактных данных) и нажав кнопку "Отправить", заказчик отправляет бронировку оператору. Извещение о бронировке (заказ), в котором содержится полная информация о туре (цена, состав, даты), тут же доставляется электронной почтой обоим сторонам - и оператору, и заказчику.
  • В отличие от нашей полнофункциональной системы "Тибет" все дальнейшие действия, связанные с обработкой доставленного заказа (подтверждение его покупателю - туристу или агенту, формирование и отправка документов и пр.), здесь вынесены за рамки автоматизации - система "Мой онлайн" позиционируется как "облегченная" и  такие функции в ней не предусмотрены.
  • Здесь - детальнее о работе в системе бронирования "Мой онлайн".


ЗАПУСК систем бронирования (технические требования)

Запуск системы "Тибет":

  • Офисная сеть на входе должна иметь честный внешний IP-адрес, полученный от провайдера
  • В сети должен быть выделен отдельный компьютер (сервер) под комплекс программ "ТИТБИТ" - на нем должна размещаться и базовая программа "Бэк-офис" с базой данных, и надстроечная программа "Тибет", которая реализует механизм бронирования.
  • Cистемный администратор должен настроить сеть таким образом, чтобы запросы, входящие в сеть по внешнему IP-адресу на выбранный вами порт (любой, но зафиксированный) передавались на 80 (рекомендуется) порт указанного компьютера-сервера.
  • На выделенном под комплекс программ сервере - рекомендуется иметь память от 4 Гб и не использовать его для других задач.
  • Техподдержка системы "Тибет" - на нее распространяется тот же срок гарантийного обслуживания, что и на базовую программу "Бэк-офис", т.е. они сопровождаются как единый комплекс.

Запуск системы "Мой онлайн":

  • Для запуска этой системы бронирования ни к сети оператора, ни к его оборудованию не предъявляется никаких требований - ему не нужен ни постоянный выход в интернет, ни специально выделенный сервер.
  • Такой сервер (дисковое пространство на нем) - с высокими техническими характеристиками и круглосуточной поддержкой интернет - выделяется оператору в рамках сервисного пакета услуг.


ДИСТРИБУТИВНЫЕ возможности (размножение модулей)
  • Запустив систему бронирования, оператор сразу же делает свой сайт конкурентным и получает новые возможности по дистрибуции своего товара:
    - Сайт не только становится современным, но и информация на нем всегда будет реальной и актуальной.
    - Подбирать туры будет удобно как заказчикам (туристам и агентам), так и собственным сотрудникам при обслуживании туристов в офисе.
    - Окно поиска туров легко встраивается в любые сайты, разместить его можно и "встроив" в страницу (и в главную, и в любую другую - например по разделам сайта разместить окно поиска только с этой страной "в перечне"), и на отдельно открывающейся (по клику на ссылке или на кнопке-баннере).
    - Стандартный дизайн наших систем бронирования максимально упрощен - это бизнес-инструмент, он не должен быть перегружен декоративными элементами. Однако ваш дизайнер может как угодно видоизменить предоставленный интерфейс, меняя "стили" на собственные по своему усмотрению.
  • Оператор сможет многократно "размножать" свой модуль бронирования среди партнеров - для этого ему достаточно предоставить нам минимум контактных данных и мы оперативно подготовим "агентский" скрипт для встраивания модуля в сайт этого партнера.


ИНТЕГРАЦИОННЫЕ возможности (шлюзы с внешними системами)
  • Оператор, у которого установлена наша система бронирования "Тибет", имеет дополнительные возможности распространять свой продукт - интегрируясь напрямую с внешними системами-продавцами.
  • С такими консолидаторами туров, как ИТ-тур и Отпуск, интеграция реализована нами через веб-сервис "XML-шлюз". В рамках этого сервиса возможно подключение и к другим подобным системам.
  • Настраиваемые и сопровождаемые прямые "шлюзы" (каналы передачи данных) работают в режиме реального времени в направлении "от оператора к продавцу". Т.е. оператору достаточно разместить новые или актуализировать ранее опубликованные цены в собственной системе бронирования - и по всем подключенным через шлюзы базам данных они разойдутся автоматически.
  • Стоимость услуг (обслуживание с нашей стороны) веб-сервиса "XML-шлюз" настолько низка, что абсолютно доступна практически любому туроператору (см. в разделе "Наши цены").
 

 

 

Программное обеспечениеПрограммы

Инструкции и документыИнструкции и документы

Установка и сопровождение программУстановка и сопровождение программ

Стоимость программ и услугСтоимость программ и услуг