TITBIT Перейти на главную страницу Перейти на главную страницу Перейти на главную страницу
О системе бронирования "Тибет"
  • Бронирование (в т.ч. и с мгновенным подтверждением) доступно для ВСЕХ категорий покупателей - и для агентов, и для прямых туристов.
  • Процедура подготовки (расчета) турпакетов чрезвычайно удобная - наш механизм динамической генерации цен предполагает и быстрое их формирование, и АВТОМАТИЧЕСКУЮ актуализацию при изменении любого параметра.
  • Программа сама определяет какую цену отобразить покупателю (найдет самую низкую), когда и какая цена прекращает свое действие – т.е. она абсолютно застрахует оператора от возможных ошибок, а покупателю будут доступны самые минимальные и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО АКТУАЛЬНЫЕ цены!
  • Наличие системы бронирования избавляет оператора от необходимости ручного ввода данных об услугах и туристах – остается только "обработать" полученный из онлайн-системы заказ (подтвердить статус, сформировать документы и пр.). А для бронировок с "мгновенным подтверждением" - и этого не требуется, программа автоматически сформирует покупателю счет для оплаты.
ПРИМЕРЫ систем на сайтах туроператоров

КАК РАБОТАЕТ поиск туров
Системы бронирования

  • Закладки "Подбор тура", "Расписание рейсов" и "Закрытые отели" - доступны для всех заказчиков (и для зарегистрировавшихся агентов, и для прямых туристов).
  • Закладка "Перечень заказов" (личный кабинет агента с историей его заявок) - открывается только для зарегистрированных партнеров и для сотрудников туроператора.
  • Поле "комментария" - позволяет оператору донести до покупателя важную информацию по каждой стране и ее направлениям (акции, спецусловия и пр.).
  • Если "Подбор тура" запущен без регистрации - по клику на цене открывается форма оформления заказа прямым туристом (упрощенная, с минимальным количеством требуемых от заказчика контактных данных).
  • Когда в "Подборе тура" работает зарегистрировавшийся партнер - по клику на цене ему открывается форма оформления "агентского" заказа (детализированная).
    Эта форма содержит строки с полями для ввода обязательных данных о туристах, отображает размер агентской комиссии, информирует об условиях бронирования и прочее. Там же агент может довыбрать необходимое ему количество услуг "сверх пакета" - после чего система автоматически пересчитает общую стоимость заказа и размер комиссии по этому заказу.
  • Почтовые извещения о бронировке (с содержимым заказа) - автоматически доставляются на электронные адреса обоих сторон (заказчика и оператора).
  • Если заказ "агентский" - в режиме реального времени он доставляется в базу данных оператора (в учетную часть программы "Бэк-офис") для дальнейшей обработки.
  • Историю каждого заказа (его содержимое, статус, цена, комиссия), перечень своих заказов (всех, а не только тех, которые оформлялись через онлайн-систему), документацию по этим заказам для ее распечатки клиентам - вся эта информация доступна агенту в его личном кабинете "Перечень заказов".
  • Использовать систему для быстрого оформления заказов может не только реальный агент-покупатель, но и сотрудники оператора "от его имени".


НАДСТРОЕЧНЫЕ модули

Системы бронирования

Системы бронирования

  • К программе "Тибет" разработаны два надстроечных модуля: "Динамический лист цен на странице отеля" - реализует возможность без поиска видеть цены отеля на текущий период и бронировать их непосредственно со страницы этого отеля; "Быстрый поиск туров" - небольшая по своим размерам форма упрощенного поиска, удобная для "сквозного" размещения на боковой панели меню.
  • Окно "Быстрый поиск" - форма для осуществления упрощенного поиска, через которую выполняется переход на результат отбора (и далее на форму расширенного поиска туров).  Интерфейс этой формы либо предоставляется нами, либо дизайнер заказчика предлагает свой (выполненный в стиле сайта).
  • Окно "Динамические цены на странице отеля" - на ту страницу сайта заказчика, где размещено описание искомого отеля, выводится форма с текущими ценами этого отеля на определенный период (который согласовывавается с заказчиком - например на ближайшие 20 дат).
    Заказчик при этом имеет возможность забронировать нужный пакет непосредственно из страницы отеля - не переходя в форму расширенного поиска.
    Бронировки с этой страницы - доступны и прямым туристам, и зарегистрировавшимся агентам.
    По такому же принципу работают формы динамических цен, размещенные и на страницах направления или страны.


ЗАПУСК системы (технические требования)
  • Офисная сеть на входе должна иметь честный внешний IP-адрес, полученный от провайдера
  • В сети должен быть выделен отдельный компьютер (сервер) под комплекс программ "ТИТБИТ" - на нем должна размещаться и базовая программа "Бэк-офис" с базой данных, и надстроечная программа "Тибет", которая реализует механизм бронирования.
  • Cистемный администратор должен настроить сеть таким образом, чтобы запросы, входящие в сеть по внешнему IP-адресу на выбранный вами порт (любой, но зафиксированный) передавались на 80 (рекомендуется) порт указанного компьютера-сервера.
  • На выделенном под комплекс программ сервере - рекомендуется иметь память от 4 Гб и не использовать его для других задач.
  • Техподдержка системы "Тибет" - на нее распространяется тот же срок гарантийного обслуживания, что и на базовую программу "Бэк-офис", т.е. они сопровождаются как единый комплекс.


ДИСТРИБУТИВНЫЕ возможности (размножение модулей)
  • Запустив систему бронирования, оператор делает свой сайт конкурентным и получает новые возможности по дистрибуции своего товара:
    - Сайт содержит информацию, которая всегда будет реальной и актуальной.
    - Подбирать туры удобно как заказчикам (туристам и агентам), так и собственным сотрудникам при обслуживании туристов в офисе.
    - Окно поиска туров легко встраивается в любые сайты, разместить его можно и "встроив" в страницу (и в главную, и в любую другую - например по разделам сайта разместить окно поиска только с этой страной "в перечне"), и на отдельно открывающейся (по клику на ссылке или на кнопке-баннере).
    - Стандартный дизайн нашей системы бронирования максимально упрощен - это бизнес-инструмент и мы не хотим перегружать его декоративными элементами. Однако дизайнер оператора может как угодно видоизменить предоставленный интерфейс, меняя "стили" по своему усмотрению.
  • Оператор сможет многократно "размножать" свой модуль бронирования среди партнеров - для этого ему достаточно предоставить нам минимум контактных данных и мы оперативно подготовим "агентский" скрипт для встраивания модуля в сайт этого партнера.


ИНТЕГРАЦИОННЫЕ возможности (шлюзы с внешними системами)
  • Оператор, у которого установлена система бронирования "Тибет", имеет возможности интегрироваться с внешними системами-продавцами (консолидаторами туров). Интеграция реализована нами через веб-сервис "XML-шлюз".
  • "Шлюзы" (каналы прямой передачи данных) работают в направлении "от оператора к продавцу". Оператору достаточно разместить новые или актуализированные цены в собственной системе бронирования - и по всем базам данных, подключенным через шлюзы, они разойдутся автоматически (в режиме реального времени).
  • С такими консолидаторами туров, как ИТ-тур и Отпуск, двусторонний обмен отлажен, стоимость сервиса невысока и доступна любому туроператору (см. в разделе "Цены").
  • Подключение к другим подобным системам - возможно, осуществляется оно по запросу оператора, стоимость сервиса будет такой же.
 

 

 

Программное обеспечениеПрограммы

Инструкции и документыИнструкции и документы

Установка и сопровождение программУстановка и сопровождение программ

Стоимость программ и услугСтоимость программ и услуг